Monialaisten palvelujen kehittäminen -työkalupakki

Monialaiset palvelut ja niiden toivottu hyöty on nostettu viime aikoina keskusteluissa esiin erilaisissa kansallisissa foorumeissa. Niillä tavoitellaan asiakkaille parempia, kokonaisvaltaisia ja yhteen sovitettuja tehokkaampia palveluja entisten pirstoutuneiden palvelujen sijaan. 

Kun rakennetaan monialaista yhteistyötä ei riitä, että tuodaan laaja kattaus eri hallinnonalan ja organisaatioiden asiantuntijoita samaan tilaan. Se vaatii riittävästi aikaa, yhteistä tahtotilaa, johtamisen muutosta ja monenlaisia rajanylityksiä niin rakenteissa, toimintakulttuureissa, asenteissa kuin asiantuntijuuksissa.

Kun onnistutaan luomaan toimiva monialainen toimintakulttuuri, siinä sisäinen vuorovaikutus toimii jouhevasti, yhteistyö on selkeästi organisoitunut, yhteistyö on työntekijöiden voimavaroja tukevaa ja osaamisen johtaminen on vahvaa. Tämä edellyttää ennen kaikkea kykyä kehittää toimintaa monialaisen yhteistyön tunnuspiirteiden mukaisesti hyödyntämällä olemassa olevia resursseja, osaamisia sekä kykyä, halua ja motivaatio oppia yhdessä.

Monialaisessa yhteistyössä on kysymys yhteisestä työstä, työotteesta ja yhteisestä kielestä, jossa arvostavan vuorovaikutuksen avulla syntyy verkoston keskinäinen luottamus ja sitoutuminen, ja jossa jokaisella on kirkkaana tavoite niin yhteisestä kuin omasta työstä.

Kehittämistyössä syntyy yhteistä tietoa eri asiantuntijoiden osaamisista, toimintatavoista ja arvoista, joita hyödynnetään, kun laaditaan yhteiset tavoitteet toiminalle, kun sovitaan rooleista ja vastuista, ja kun yhteensovitetaan asiantuntijoiden osaamisia. 
Mutta ei riitä, että toimijat ovat innostuneita ja motivoituneita kehittämään, tarvitaan kaiken mahdollistaja – toimijoiden esihenkilöiden tuki. Jos tuki puuttuu, se saattaa lannistaa ja syödä toimijoiden positiivisen kehittämisotteen hyvinkin nopeasti, jolloin motivaatio ja vire kehittämistyöhön laskee.

Monialaisesti oppien ja ohjaten – työkaluja monialaisen työn kehittämiseen -sivustolle on koottu tietoa, välineitä ja menetelmiä monialaisten yhteisöjen kehittämiseen. Sivustolta löytyy aineistot myös ruotsin kielellä.

Tutkaile ja ota käyttöön:
•    menetelmiä
•    välineitä
•    oppimateriaaleja
•    tutkittua tietoa 
•    julkaisuja 
•    ruotsin kieliset aineistot