Tietotekniikan perustaitojen opettaminen; tietokoneen peruslaitteet ja -toiminnot, oppilaitoksen erilaiset järjestelmät, sähköposti, resurssinhallinta, internet, tiedon haku, tekstinkäsittely, taulukkolaskenta ja esitysgrafiikka.
Tukitoimen kesto ja tarve riippuu opiskelijoiden taitotasosta lähtötilanteessa, mikä kartoitetaan esim. Hoksin yhteydessä ja ensimmäisten IT-tukituntien aikana.


