Perustuvat Parasta-kehittämisohjelmassa tehtyyn valtakunnallisen palvelumuotoiluprosessiin yhdessä työelämän kanssa.
1.Tavoitettavuus ja näkyvyys
* asiakkaan palvelu
*kanavat
*vastuu asiakkaasta
*viestintä ja markkinointi
2. Opiskelijan valmiudet
*aiempi osaaminen
*työelämä valmiudet
*motivaatio
*urapolku
3. Yhteinen ennakkosuunnittelu